Fragt, was du wissen musst
Jedes Gewerk braucht andere Angaben. Dein Assistent stellt die Rückfragen, die du sonst beim Rückruf stellen würdest, und schickt dir eine fertige Notiz.
KI-Telefonassistent
Fertige Tarife nehmen Anrufe an. Ich baue dir den Assistenten so, dass danach auch das Richtige passiert: der Termin steht im Kalender, die Meldung in deiner Software, der Notfall bei dir auf dem Handy.
Jedes Gewerk braucht andere Angaben. Dein Assistent stellt die Rückfragen, die du sonst beim Rückruf stellen würdest, und schickt dir eine fertige Notiz.
Du legst fest, was ein Notfall ist und wer dann angerufen wird. Alles andere wartet sortiert auf dich. Wer einen Menschen verlangt, bekommt einen.
Kalender, Handwerkersoftware, Verwaltungssoftware, CRM: Ich binde an, was du nutzt, auch wenn es dafür keine fertige Schnittstelle zu kaufen gibt.
Mein eigener Telefonassistent ist ein Prototyp: Er läuft komplett auf dem eigenen Rechner und hat zehn Testanrufe hinter sich, hängt aber noch an keiner echten Telefonleitung. Bei einem Kunden läuft noch keiner. Genau für dieses Risiko gibt es die Zeitgarantie: Spart dir die erste fertige Lösung keine Zeit, bekommst du den ersten Monat zurück.
Ein Telefonassistent, der komplett auf dem eigenen Rechner läuft.
Er nimmt Anrufe an, bucht Termine, sortiert Anliegen und leitet Dringendes weiter. Keine Gesprächsdaten in der Cloud.
Prototyp mit 10 Testanrufen, noch nicht an einer echten Telefonleitung.
Ein KI-Agent arbeitet die Briefpost als Todos ab.
Alle 10 Minuten liest ein KI-Agent das Postfach und prüft jeden Brief auf versteckte Befehle an die KI (Prompt Injection). Dann wird er zu einer Karte mit Anhang und 4 bis 6 Aufgaben. 50 Briefe bisher.
Seit dem 27.10. fehlt ein Baustein der Texterkennung, das zeigt das Protokoll. Genau deshalb gehört zu jedem Ablauf ein Fehler-Alarm.
Oft ja. Wenn der Assistent nur Anliegen aufnehmen und dir per E-Mail schicken soll, nimm einen fertigen Dienst, das ist günstiger. Ich lohne mich, wenn er in deine Abläufe eingreifen soll: Termine nach deinen Regeln, Einträge in deine Software, mehrere Standorte.
Ja, und das müssen sie auch. Seit dem 2. August 2026 muss sich eine KI am Telefon zu Beginn zu erkennen geben (Artikel 50 der KI-Verordnung). Dein Assistent sagt es im ersten Satz.
Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Welche Daten der Assistent aufnimmt, wo sie liegen und ob Gespräche gespeichert werden, legen wir gemeinsam fest, bevor der erste Anruf ankommt.
Du schreibst deine Anfrage aufs Board, ich melde mich innerhalb eines Werktags mit dem Plan. Der Assistent entsteht in Schritten, damit du früh testen kannst: erst annehmen und notieren, dann Kalender und Software.
Du zahlst den festen Monatspreis des Abos, darin sind beliebig viele Aufgaben enthalten, eine nach der anderen. Laufende Kosten für Telefonie und KI-Dienste hängen von deinen Gesprächsminuten ab; ich nenne sie dir im Plan, bevor ich baue.